المساعد الهاتفي الذي يحجز المواعيد لصالونكم.
يردّ Spindar Salon على كل مكالمة، ويجد وقتًا متاحًا، ويسجّل الموعد عند الحلاق المطلوب. حتى وأنتم تقصّون الشعر أو عندما يكون الصالون مغلقًا. نحن نجهّز لكم كل شيء.
Anruf, 11:20 Uhr
„Dienstag um vier, bei Emre?“
Termin eingetragen
هل يحدث هذا معكم؟
تتركون المقص وتمسكون الهاتف.
إما أن ينتظر الزبون على الكرسي أو ينتظر المتصل على الخط.
المكالمات بعد انتهاء الدوام تضيع.
من لا يجد من يردّ عليه يتصل بالصالون التالي.
حجز مزدوج أو موعد منسي.
موعد في الدفتر، وموعد في المحادثة، وموعد في الذهن فقط.
لكل واحد تقويمه الخاص.
من هو متاح ومتى، لا يعرفه إلا من هو موجود في المحل الآن.
هذا ما تكسبونه.
المكالمة تصبح موعدًا.
يجد المساعد وقتًا متاحًا مناسبًا ويسجّل الموعد عند الحلاق المطلوب. حتى عندما يكون الصالون مغلقًا.
تقويم واحد لكل الفريق.
أنتم ترون الصالون كله، وكل موظفة وكل موظف يرى يومه. والموعد الجديد يظهر فورًا عند الجميع.
لا حجز مزدوج.
الوقت المحجوز لا يُعطى مرة ثانية. والاستراحات والإجازات محسوبة.
بلغة زبائنكم.
يتحدث المساعد الألمانية والتركية والعربية والروسية والإنجليزية ولغات أخرى.
على الهاتف المحمول وفي المتصفح.
لا تحتاجون إلى متجر تطبيقات. تضعون Spindar Salon ببساطة على الشاشة الرئيسية لهاتفكم.
مثال من الحياة اليومية
السبت، الساعة 11:20.
كل الكراسي مشغولة، والهاتف يرنّ. لا أحد يترك المقص. يسأل المساعد عن المطلوب: شعر أو لحية أو كلاهما. ويسأل عند من يريد الزبون أن يحجز، ويذكر الأوقات المتاحة. وبعد قليل يظهر الموعد ليوم الثلاثاء الساعة 16:00 في التقويم، على شاشة الجميع.
ما الذي يشمله.
على الهاتف
- يسأل عن الخدمة: شعر أو لحية أو كلاهما.
- يسأل عند من يريد الزبون أن يحجز، ويذكر الأوقات المتاحة.
- يسجّل الموعد أو ينقله أو يلغيه.
- يحوّل المكالمة إلى الصالون أو يسجّل طلب معاودة الاتصال عندما يلزم وجود إنسان.
في التقويم
- تقويم لكل شخص في الفريق، مع أوقات العمل والاستراحات والإجازات.
- الخدمات ومدتها تحددونها بأنفسكم.
- المواعيد الجديدة تظهر فورًا للجميع.
لفريقكم
- أصحاب الصالون يرون الصالون كله، والموظفون يرون يومهم.
- واجهة الاستخدام متوفرة بسبع لغات.
- نحن نجهّز كل شيء ونكون موجودين إذا احتجتم إلى شيء.
بلغة زبائنكم.
على الهاتف يتحدث المساعد الألمانية والتركية والعربية والروسية والإنجليزية ولغات أخرى. وواجهة الاستخدام لفريقكم متوفرة بسبع لغات.
حماية البيانات مأخوذة في الحسبان منذ البداية.
- الاستضافة في الاتحاد الأوروبي.
- لكل صالون مساحة بيانات خاصة به ومنفصلة.
- يُبلَّغ المتصلون في البداية بأنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي.
أسئلة شائعة.
هل يستطيع الزبائن أن يحجزوا بأنفسهم عبر الإنترنت أيضًا؟
حاليًا يحجز المساعد المواعيد عبر الهاتف. صفحة حجز ينقر فيها الزبائن بأنفسهم غير موجودة بعد.
هل يستطيع الزبون أن يختار حلاقه المفضل؟
نعم. يسأل المساعد عن ذلك ويبحث عن أوقات متاحة عند هذا الشخص.
ماذا لو أراد أحد أن ينقل موعدًا أو يلغيه؟
يقوم المساعد بذلك عبر الهاتف. ويصبح التقويم محدَّثًا فورًا بعد ذلك.
هل أحتاج إلى تطبيق من متجر التطبيقات؟
لا. يعمل Spindar Salon في المتصفح. على الهاتف المحمول تضعونه على الشاشة الرئيسية وتفتحونه مثل أي تطبيق.
كم يكلّف Spindar Salon؟
السعر يعتمد على صالونكم. تواصلوا معنا وسنقدّم لكم عرض سعر.
دعونا نريكم Spindar Salon.
في حديث قصير نريكم كيف تصبح المكالمة موعدًا.