Salonunuz için randevu yazan telefon asistanı.
Spindar Salon her aramayı yanıtlar, boş bir saat bulur ve randevuyu istenen kuaföre yazar. Siz o sırada saç kesiyor olsanız ya da salon kapalı olsa bile. Her şeyi sizin için biz kurarız.
Anruf, 11:20 Uhr
„Dienstag um vier, bei Emre?“
Termin eingetragen
Size de tanıdık geliyor mu?
Makas bırakılır, telefon kulağa gider.
Ya koltuktaki müşteri bekler ya da hattaki arayan.
Mesai bittikten sonra gelen aramalar kaybolur.
Kimseye ulaşamayan, bir sonraki salonu arar.
Çift yazılan ya da unutulan randevu.
Bir randevu defterde, biri mesajlarda, biri yalnızca akılda.
Herkesin kendi takvimi var.
Kimin ne zaman boş olduğunu yalnızca o an dükkânda olan bilir.
Bunları kazanırsınız.
Arama randevuya dönüşür.
Asistan uygun bir boş saat bulur ve randevuyu istenen kuaföre yazar. Salon kapalıyken de.
Bütün ekip için tek takvim.
Siz bütün salonu görürsünüz, her çalışan da kendi gününü. Yeni bir randevu hemen herkesin ekranında görünür.
Çift randevu olmaz.
Dolu bir saat ikinci kez verilmez. Molalar ve izinler hesaba katılır.
Müşterilerinizin dilinde.
Asistan Almanca, Türkçe, Arapça, Rusça, İngilizce ve başka diller konuşur.
Telefonda ve tarayıcıda.
Uygulama mağazasına ihtiyacınız yok. Spindar Salon’u telefonunuzun ana ekranına eklemeniz yeter.
Günlük hayattan bir örnek
Cumartesi, saat 11:20.
Bütün koltuklar dolu, telefon çalıyor. Kimse makası bırakmıyor. Asistan isteği soruyor: saç, sakal ya da ikisi. Müşterinin kime gelmek istediğini soruyor ve boş saatleri söylüyor. Kısa süre sonra salı saat 16:00 randevusu takvimde, herkesin ekranında.
Neler dâhil.
Telefonda
- Hizmeti sorar: saç, sakal ya da ikisi.
- Müşterinin kime gelmek istediğini sorar ve boş saatleri söyler.
- Randevuyu yazar, başka bir saate alır ya da iptal eder.
- Bir insan gerektiğinde arayanı salona bağlar ya da geri arama notu alır.
Takvimde
- Ekipteki her kişi için bir takvim: çalışma saatleri, molalar ve izinlerle.
- Hizmetleri ve sürelerini kendiniz belirlersiniz.
- Yeni randevuları herkes hemen görür.
Ekibiniz için
- Salon sahibi bütün salonu, çalışan kendi gününü görür.
- Kullanım ekranları yedi dilde.
- Her şeyi biz kurarız ve bir şey olduğunda yanınızdayız.
Müşterilerinizin dilinde.
Telefonda asistan Almanca, Türkçe, Arapça, Rusça, İngilizce ve başka diller konuşur. Ekibinizin kullanım ekranları yedi dildedir.
Veri koruma en baştan düşünüldü.
- Barındırma AB’de.
- Her salonun kendine ait, ayrı bir veri alanı vardır.
- Arayanlar görüşmenin başında bir yapay zekâ ile konuştuklarını öğrenir.
Sık sorulan sorular.
Müşteriler internetten kendileri de randevu alabilir mi?
Şu anda asistan randevuları telefonda yazar. Müşterilerin kendilerinin tıklayıp randevu aldığı bir sayfa henüz yok.
Müşteri en sevdiği kuaförü seçebilir mi?
Evet. Asistan bunu sorar ve o kişide boş saat arar.
Biri randevusunu başka bir saate almak ya da iptal etmek isterse ne olur?
Bunu asistan telefonda halleder. Takvim hemen ardından günceldir.
Uygulama mağazasından bir uygulama gerekir mi?
Hayır. Spindar Salon tarayıcıda çalışır. Telefonda ana ekrana ekler ve bir uygulama gibi açarsınız.
Spindar Salon’un fiyatı nedir?
Fiyat salonunuza bağlıdır. Bize ulaşın, size bir teklif hazırlayalım.
Spindar Salon’u size gösterelim.
Kısa bir görüşmede bir aramanın nasıl randevuya dönüştüğünü gösteririz.